POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Esta política descreve como o Algarvacation.com usa cookies e coleta (e depois usa) dados pessoais obtidos quando você visita nossos sites ou usa nosso aplicativo móvel, se disponível (juntos nossos Aplicativos Digitais).

Você reconhece e concorda que seus dados pessoais podem ser processados ​​de acordo com esta política. Sem isso, não poderemos fornecer a você determinadas comunicações de marketing.

 

1. INTRODUÇÃO

Nós somos o controlador de dados em relação a quaisquer dados pessoais que coletamos sobre você.

Designamos um Diretor de Proteção de Dados (DPO) responsável por monitorar nossa conformidade com a proteção de dados.

2. COLETA DE SEUS DADOS PESSOAIS

Coletamos e processamos as seguintes informações sobre você; isso é para os fins explicados na seção 3.

  • Informações que você nos fornece

Nome, endereço de e-mail (pessoal e / ou profissional), endereço postal, senha (s) criptografada (s), número (s) de telefone, data de nascimento, sexo, interesses, preferências e detalhes e respostas dos participantes do concurso

  • Informações coletadas automaticamente de você

Quando você visita ou usa qualquer um de nossos Aplicativos Digitais, coletamos automaticamente determinadas informações suas (a maioria das quais são de um log de servidor), incluindo:

  • dados de localização geográfica
  • sistema operacional e tipo de navegador
  • nome de domínio solicitado
  • detalhes do log do servidor
  • idioma do navegador
  • tempos de acesso
  • versão, plataforma e configurações do aplicativo

URL do site que você visitou antes de navegar em nossos sites

tempo gasto em cada página visitada

URLs das páginas que você visitou em nossos sites

Endereço IP usado para conectar seu computador ou dispositivo móvel à Internet

outras informações sobre seu uso e ações em nossos sites

 

Podemos gravar ou monitorar chamadas, e-mails, mensagens de texto e outras correspondências para fins de treinamento, a fim de melhorar a qualidade de nossa oferta e impedir e detectar fraudes.

Informações coletadas de terceiros

Google analytics – coleta informações sobre como os visitantes usam nossos aplicativos digitais.

 

Doubleclick (coleta de dados para o Google Adwords) – coleta informações sobre como os visitantes usam nossos aplicativos digitais. Informações de autenticação – consulte a seção 10

3. USO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos usar seus dados pessoais para qualquer um ou todos os seguintes fins:

  • fornecer um alto nível de serviço ao cliente (incluindo assistência em qualquer uma de suas perguntas e reservas) e notificá-lo sobre qualquer alerta de segurança e violação de dados e avisos técnicos (incluindo mensagens de serviços e atualizações de nossos aplicativos e termos digitais);
  • ajudar a operar, manter e melhorar nossa oferta e nossos aplicativos digitais;
  • para se comunicar com você sobre nossas ofertas, promoções, eventos futuros, análises e outras notícias ou as de nossos parceiros selecionados – isso pode ser por email, telefone, mensagem de texto e / ou notificação por push – você pode alterar suas preferências de marketing (incluindo o forma como entramos em contato com você) visitando nosso centro de preferências – consulte a seção 12;
  • facilitar a criação de perfis, a segmentação e a personalização – elas podem se basear na localização, preferências, interesses e ações passadas (incluindo compras em bares, estadias em hotéis e reservas em restaurantes);
  • cumprir nossas obrigações legais e estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais;
  • compilar relatórios e nos ajudar a entender e melhorar nossos aplicativos digitais; e
  • para nos permitir realizar publicidade on-line direcionada com maior probabilidade de ser relevante para você.

Para obter mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias similares, consulte a seção 11.

4. COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Às vezes, precisamos compartilhar as informações pessoais que processamos com outras organizações e, quando necessário ou necessário, podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

  • prestadores de serviços e fornecedores que auxiliam em nossas atividades comerciais, parceiros de negócios, clientes, prestadores de serviços de pagamento, provedores de hospedagem, provedores de suporte de TI, plataformas de publicidade, provedores de sistemas de reservas, provedores de software ou serviços baseados em nuvem usados ​​por nós, empresas de contabilidade e escritórios de advocacia;
  • ombudsman, reguladores, autoridades públicas e organizações de segurança, como polícia, HM Revenue & Customs e Information Commissioner’s Office, na medida exigida por lei, regulamento, ordem judicial ou, se necessário, para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais, inclusive se suspeitarmos de fraude ou tentarmos fraude;
  • empresas do mesmo grupo que nós;
  • empregadores atuais, passados ​​e futuros, agências de recrutamento e emprego, associações profissionais e de empregadores e órgãos profissionais e educadores e órgãos de exame;
  • organizações e consultores financeiros, agências de referência de crédito, agências de cobrança e rastreamento de dívidas e inquilinos;
  • funcionários, incluindo voluntários, agentes e trabalhadores temporários e casuais;
  • família, associados e representantes da pessoa cujos dados pessoais estamos processando;

5. TRANSFERÊNCIA DE SEUS DADOS PESSOAIS FORA DO REINO UNIDO OU DA ÁREA ECONÔMICA EUROPEIA (EEE)

Alguns terceiros para quem podemos transferir seus dados pessoais podem estar localizados fora do Reino Unido ou do EEE. No caso de uma transferência, procuraremos garantir que existam salvaguardas adequadas para proteger seus dados, o que pode incluir a celebração de um contrato de transferência de dados com esses terceiros para garantir proteção adequada às suas informações.

6. BASE JURÍDICA PARA PROCESSAR SEUS DADOS PESSOAIS

Processaremos seus dados pessoais sempre que necessário:

  • pela execução ou celebração de um contrato com você, inclusive para fornecer nossa oferta, processar seu pagamento e responder a consultas e reservas feitas por você;
  • pelo cumprimento de nossas obrigações legais;
  • com o objetivo de promover nossos interesses legítimos, incluindo:
  • melhorar nossa oferta e aplicativos digitais;
  • operar nossos aplicativos digitais de maneira eficiente e eficaz;
  • realizar publicidade comportamental; e
  • prevenir, detectar e investigar fraudes ou atividades ilegais.

 

Também podemos processar seus dados pessoais com base em qualquer consentimento dado por você. Este consentimento pode ser atualizado visitando nosso centro de preferências – consulte a seção 12.

 

7. PROTEÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Temos o compromisso de proteger seus dados pessoais e mantê-los seguros e confidenciais. Portanto, garantiremos a implementação de salvaguardas técnicas, organizacionais, físicas e eletrônicas e técnicas para protegê-lo. O acesso aos seus dados pessoais também será limitado aos nossos funcionários e a terceiros que os processam em nosso nome.

 

8. ARMAZENAGEM DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Seus dados pessoais geralmente são armazenados por até 5 anos.

 

No entanto, podemos manter seus dados pessoais por mais de cinco anos se precisarmos cumprir nossas obrigações contratuais com você, a lei exige que os mantenamos por um período mais longo ou se você não retirou seu consentimento.

 

9. SEUS DIREITOS

Você tem os seguintes direitos, embora alguns deles se apliquem apenas em determinadas circunstâncias:

  • ter uma cópia dos dados pessoais que coletamos sobre você e enviar uma cópia deles para outro controlador de dados;
  • atualizar ou alterar os dados pessoais que coletamos sobre você, se forem imprecisos ou incompletos;
  • apagar ou restringir o processamento dos dados pessoais que coletamos sobre você;
  • opor-se ao processamento dos dados pessoais que coletamos sobre você, inclusive em relação a quaisquer dados processados ​​para fins de marketing direto;
  • retirar quaisquer consentimentos que você forneceu em relação ao processamento de seus dados pessoais; e

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco – consulte a seção 12.

 

Se você deseja alterar seus dados ou preferências pessoais, visite nosso centro de preferências – consulte a seção 12.

 

10. CONEXÃO A SERVIÇOS DE TERCEIROS, INCLUINDO REDES SOCIAIS

Nossa oferta pode conter links para aplicativos, serviços, ferramentas e sites de terceiros que não são afiliados, controlados ou gerenciados por nós (incluindo Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter®) e esses serviços e links também podem incluir recursos de redes sociais ( como o botão “Curtir” e os widgets do Facebook®, os botões “Compartilhar” e outros miniprogramas interativos). Além disso, você pode optar por usar seus próprios logins de redes sociais, por exemplo, Facebook ou LinkedIn® para fazer login em alguns de nossos serviços. Se você optar por se conectar usando uma rede social ou serviço similar, podemos receber e armazenar informações de autenticação desse serviço para permitir que você faça login e outras informações que você pode optar por compartilhar quando se conectar a esses serviços. Esses serviços podem coletar informações, como as páginas da web que você visitou e os endereços IP, e podem definir cookies para permitir que os recursos funcionem corretamente. Não nos responsabilizamos pela segurança ou privacidade de qualquer informação coletada por esses terceiros. Você deve revisar as declarações ou políticas de privacidade aplicáveis ​​aos serviços de terceiros aos quais você se conecta, usa ou acessa, pois as práticas de privacidade desses terceiros serão regidas por suas próprias declarações de privacidade. Se você não deseja que suas informações pessoais sejam compartilhadas com seu provedor de conta de mídia social ou outros usuários do serviço de mídia social, não conecte sua conta de mídia social à sua conta para os serviços que prestamos e não participamos do compartilhamento social.

11. COOKIES

Coletamos dados sobre como você interage com nossos Aplicativos Digitais através do uso de cookies e outras tecnologias semelhantes.

O que é um cookie?

Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm pequenas quantidades de informações que são baixadas no seu computador ou dispositivo móvel quando você acessa nossos Aplicativos Digitais. Os cookies são enviados de volta ao site de origem em cada visita subsequente ou a outro site que reconheça esse cookie.

Por que usamos cookies?

Os cookies são úteis porque permitem que nossos Aplicativos Digitais reconheçam seu dispositivo. Nós os usamos para fazer com que nossos aplicativos digitais funcionem ou funcionem com mais eficiência, além de armazenar informações sobre suas preferências ou ações passadas. Você pode encontrar mais informações sobre cookies em www.allaboutcookies.org.

 

Também usamos cookies para aprimorar e melhorar sua experiência on-line (por exemplo, lembrando-se de seu idioma e / ou preferências) e para entender melhor como nossos Aplicativos Digitais são usados. Os cookies podem nos dizer, por exemplo, se você já visitou nossos Aplicativos Digitais antes ou se é um novo visitante. Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios vistos on-line sejam mais relevantes para você e seus interesses. Eles não podem ser usados ​​para identificá-lo pessoalmente.

Que tipos de cookies usamos e como?

Usamos os seguintes tipos de cookies:

  • ‘cookies de sessão’: são alocados ao seu dispositivo apenas durante a sua visita aos nossos Aplicativos Digitais – eles são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador; e
  • ‘cookies permanentes’: sobrevivem depois que o navegador é fechado e podem permanecer no seu dispositivo por um período de tempo – eles podem ser usados ​​por nossos Aplicativos Digitais para reconhecer seu computador ou dispositivo móvel quando você abre o navegador e navega na Internet novamente .

 

Esses cookies podem ser servidos diretamente por nós no seu computador ou dispositivo móvel (os chamados ‘cookies primários’) ou por um de nossos provedores de serviços (os chamados ‘cookies terceirizados’). Um cookie primário é usado apenas por nós para reconhecer seu computador ou dispositivo móvel quando você revisita ou acessa conteúdo por meio de nossos Aplicativos Digitais. Os cookies de terceiros podem ser usados ​​para reconhecer seu computador ou dispositivo móvel em diferentes sites (e são mais frequentemente usados ​​para fins analíticos e de publicidade).

 

Para que fins usamos cookies?

Utilizamos cookies para os fins indicados abaixo:

  • cookies essenciais: são essenciais para fornecer serviços disponíveis através de nossos Aplicativos Digitais e usar alguns de seus recursos, como acesso a áreas seguras – sem eles, fornecer funcionalidades essenciais, como páginas transacionais e contas de login seguras, não seja possível;
  • cookies de análise: são usados ​​para coletar informações sobre como você e outras pessoas usam nossos Aplicativos Digitais – as informações coletadas não identificam você e são agregadas – isso inclui o número de visitantes de nossos Aplicativos Digitais, sites ou outros aplicativos que os referiram para nossos Aplicativos Digitais e as páginas que eles visitaram em nossos Aplicativos Digitais – usamos essas informações para ajudar a operar nossos Aplicativos Digitais com mais eficiência, reunir informações demográficas amplas e monitorar o nível de atividade de nossos Aplicativos Digitais;
  • cookies de funcionalidade: permitem que nossos aplicativos digitais lembrem as escolhas que você faz (como seu nome de usuário ou a região em que se encontra) e fornecem recursos aprimorados e mais pessoais – eles também podem ser usados ​​para lembrar as alterações feitas no tamanho do texto, fontes e outras partes das páginas da web que você pode personalizar – elas também podem ser usadas para fornecer serviços solicitados, como assistir a um vídeo ou comentar em um blog – as informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e não podem rastrear sua navegação atividade em outros sites;
  • cookies de desempenho: coletam informações sobre como você e outras pessoas usam nossos Aplicativos Digitais, por exemplo, quais páginas são mais visitadas, se surgirem mensagens de erro e quão eficazes são nossas promoções on-line – elas são usadas apenas para nos ajudar a melhorar a forma como nossos Digitais Os aplicativos funcionam e para garantir facilidade e velocidade de uso;
  • cookies de marketing: facilitam a publicidade on-line – nossos aplicativos digitais, por exemplo, usam remarketing com o Google – fornecedores de terceiros, incluindo o Google, usam esses cookies para personalizar anúncios com base nas visitas anteriores de alguém a nossos aplicativos digitais e veiculá-los na web – você pode definir preferências de como o Google anuncia para você usando as Configurações do Google Ads; e
  • cookies de mídia social: são usados ​​quando você compartilha informações usando um botão de compartilhamento de mídia social ou um botão “curtir” em nossos Aplicativos Digitais ou vincula sua conta ou se envolve com nosso conteúdo em ou através de um site de rede social como Facebook, Instagram, Twitter ou Google+ – a rede social registrará que você fez isso e as informações poderão ser vinculadas a atividades de publicidade, como banners direcionados.

Quais cookies específicos usamos?

A seguir, são nossos próprios cookies; eles são controlados por nós e usados para fornecer informações sobre o uso de nossos aplicativos digitais. Estes são todos os cookies de sessão e expiram automaticamente quando você fecha o navegador>

  • ci_session / ASPSESSIONIDQABRARAD / fueldid / PHPSESSID: são identificadores exclusivos para sua sessão;
  • message_shown: lembra o status do seu banner de política de cookies / privacidade;

Podemos usar vários fornecedores que também podem definir cookies em seus sites em seu nome. Como não controlamos o uso desses cookies, você deve consultar os sites de terceiros para obter mais informações sobre eles.

Como gerenciar cookies?

Você tem o direito de escolher se aceita ou não cookies. No entanto, se você não aceitar nossos cookies, poderá não conseguir usar a funcionalidade completa de nossos Aplicativos Digitais.

 

Você pode encontrar mais informações sobre como gerenciar e remover cookies em allaboutcookies.org/manage-cookies/ ou visitando os sites relevantes para o navegador que você está usando. Abaixo fornecemos links para alguns dos sites mais populares de navegadores:

  • Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Internet Explorer

  • Apple Safari
  • ópera

 

12. INFORMAÇÃO DE CONTATO E ATUALIZAÇÃO DE SUAS PREFERÊNCIAS

Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas, entre em contato conosco na E.N. 125 KM 56,0, Sítio dos Cabeços, Porches, pelo telefone (00351 – 918 402 149) ou pelo e-mail info@algarvacation.com.

 

Para cancelar a inscrição em qualquer uma de nossas atividades relacionadas a marketing, entre em contato conosco em info@algarvacation.com e processaremos sua solicitação.

 

13. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Periodicamente, podemos alterar esta política. As alterações feitas nele serão notificadas a você. Se você não aceitar as alterações dentro do prazo especificado (que não será inferior a 30 dias), poderemos deixar de fornecer acesso a nossa oferta e / ou nossos Aplicativos Digitais.

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